Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site — ou seja, quem decide o que é coletado e para quê — é:

• Ronaldo Goulart da Silva Lima, corretor de imóveis autônomo, inscrito no Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Rio de Janeiro sob o nº CRECI-RJ 99.292.
• Atuação profissional: Rio de Janeiro / RJ — correspondência no bairro de Realengo, CEP 21750-510 (endereço completo fornecido mediante solicitação formal do titular ou de autoridade competente).
• Contato: goulart.rj@curyvendas.com.br · WhatsApp (21) 97231-0652.

Como corretor, eu atuo na intermediação imobiliária: apresento empreendimentos de construtoras e incorporadoras parceiras e conduzo o atendimento até a proposta. Isso significa que, em determinados momentos, a construtora responsável pelo empreendimento também passa a tratar os seus dados como controladora própria — explico isso na cláusula 07.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Por se tratar de operação de pequeno porte conduzida por profissional autônomo, as funções de encarregado são exercidas diretamente por Ronaldo Goulart, pelos canais indicados acima e na cláusula 13.

A que este documento se aplica

Esta política se aplica a:

• este site institucional e as landing pages de lançamentos mantidas por mim;
• os formulários de contato e pedidos de informação enviados por essas páginas;
• o atendimento comercial conduzido por WhatsApp, e-mail, telefone e mensagens diretas nas redes sociais;
• as campanhas de anúncios que eu publico para divulgar empreendimentos.

Esta política não se aplica a:

• sites, portais de cliente e aplicativos das construtoras e incorporadoras, que possuem políticas próprias;
• políticas das plataformas de terceiros (Meta/Instagram/Facebook, Google, WhatsApp), que tratam dados conforme seus próprios termos;
• sites de terceiros acessados a partir de links aqui publicados.

Ao usar este site e enviar seus dados, você declara ter lido e compreendido esta política. Se não concordar com algum ponto, o caminho mais direto é falar comigo antes de enviar qualquer informação.

Dados que eu coleto

a) Dados que você me fornece

• Identificação e contato: nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail.
• Interesse imobiliário: empreendimento de interesse, tipologia desejada, região, faixa de investimento pretendida, prazo, finalidade (moradia ou investimento).
• Conteúdo das mensagens: o que você escreve nos formulários e nas conversas de atendimento.
• Dados de qualificação, quando você optar por avançar: profissão, renda declarada, composição familiar, situação do FGTS e informações necessárias para simulação de financiamento ou análise de crédito. Esses dados só são solicitados na etapa de proposta, mediante sua concordância, e são encaminhados à construtora e/ou à instituição financeira responsável pela análise.

b) Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (anúncio, busca, link direto).
• Dados técnicos: tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, resolução de tela, idioma.
• Identificadores de campanha e cookies: conforme detalhado na cláusula 08.

c) Dados que eu não coleto

Eu não solicito por este site: senhas, número de cartão de crédito, dados de conta bancária, cópias de documentos ou dados pessoais sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos), na forma do art. 5º, II, da LGPD.

Como os dados chegam até mim

• Formulários deste site e das landing pages de lançamentos;
• Cliques nos botões de WhatsApp, que iniciam a conversa com mensagem pré-preenchida;
• Formulários de anúncio (lead ads) preenchidos dentro do Google, Instagram ou Facebook;
• Portais imobiliários e parceiros de mídia, que encaminham contatos interessados;
• Plantões de vendas, estandes e feirões, quando você preenche uma ficha de visita;
• Indicação de clientes e parceiros — nesse caso, no primeiro contato eu informo a origem e você pode pedir a exclusão imediata do seu registro;
• Cookies e tecnologias similares, para dados de navegação (cláusula 08).

Finalidades e bases legais

A LGPD exige que cada uso de dado pessoal tenha uma hipótese legal que o autorize. Este é o mapa completo do que eu faço com os seus dados:

Quando o tratamento se apoia em legítimo interesse, eu limito o uso ao estritamente necessário para a finalidade descrita, avalio o impacto sobre você e respeito o seu direito de oposição (cláusula 12).

Consentimento e como retirá-lo

Nos formulários deste site, o consentimento é coletado por caixa de seleção não pré-marcada, com linguagem específica sobre a finalidade e link para esta política — como exige o art. 8º da LGPD. Você escolhe ativamente; nada é assumido por omissão.

Retirada do consentimento: a qualquer momento, sem custo e sem necessidade de justificativa, por qualquer um dos canais da cláusula 13. Basta enviar a palavra "sair", "parar" ou "descadastrar" pelo WhatsApp, ou clicar no link de cancelamento presente nos e-mails.

Retirado o consentimento, eu interrompo o envio de comunicações de marketing e elimino os dados tratados com essa base legal, ressalvadas as hipóteses em que a lei me obriga ou autoriza a conservá-los — por exemplo, registros de uma negociação já concluída (cláusula 10). Não há prejuízo para atendimentos em curso.

Com quem eu compartilho

Ponto mais importante desta política, então de forma direta: seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos para listas de terceiros. O compartilhamento acontece apenas nas situações abaixo.

a) Construtoras e incorporadoras parceiras

Para que sua solicitação seja atendida, seus dados de contato e de interesse são registrados junto à construtora ou incorporadora responsável pelo empreendimento — incluindo a estrutura de vendas em que eu atuo profissionalmente (Cury Vendas / Cury Construtora) e outras incorporadoras parceiras, conforme o empreendimento consultado. Esse registro é o que garante o vínculo do seu atendimento, a reserva de unidade e a validade da proposta. A partir daí, a construtora trata os seus dados como controladora própria, segundo a política de privacidade dela.

b) Instituições financeiras e correspondentes bancários

Somente quando você solicita simulação ou análise de financiamento: os dados necessários são encaminhados à instituição financeira escolhida (por exemplo, Caixa Econômica Federal ou banco indicado pela construtora) ou ao correspondente bancário responsável.

c) Prestadores de serviço que operam por minha conta

• Hospedagem e infraestrutura do site e serviço de e-mail profissional;
• Plataformas de formulário, CRM e automação, para organizar e responder aos atendimentos;
• Plataformas de anúncio e análise — Google (Ads, Analytics) e Meta (Facebook, Instagram) —, nos termos da cláusula 08;
• WhatsApp / Meta Platforms, quando o atendimento ocorre por esse canal;
• Assessoria contábil e jurídica, sob dever de sigilo, quando necessário.

Esses prestadores atuam como operadores, seguindo minhas instruções e limitados à finalidade contratada.

d) Autoridades e cumprimento de obrigação legal

Mediante requisição fundamentada de autoridade competente, ordem judicial ou para cumprir obrigação legal ou regulatória — inclusive perante o CRECI-RJ. Nesse caso, eu compartilho apenas o estritamente exigido e, quando permitido, comunico você.

Cookies e rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador quando você visita uma página. Eu uso as categorias abaixo:

Os prazos são referenciais informados pelos próprios provedores e podem mudar sem aviso a mim.

Como você controla os cookies

• No aviso de cookies deste site: aceite ou recuse as categorias não essenciais. Cookies de análise e publicidade não são carregados antes do aceite.
• No seu navegador: bloqueie ou apague cookies nas configurações de privacidade (Chrome, Safari, Firefox e Edge oferecem esse controle). Bloquear cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.
• Nas plataformas: ajuste preferências de anúncio em myadcenter.google.com e nas configurações de anúncios da Meta.

WhatsApp, e-mail e ligações

O atendimento é feito por WhatsApp, e-mail e telefone. Ao clicar em um botão de WhatsApp deste site, você inicia uma conversa comigo e o seu número passa a ser visível para mim — o conteúdo dessa conversa também é tratado pela Meta Platforms, conforme os termos do próprio aplicativo.

• Frequência e horário: contatos comerciais em dias úteis, preferencialmente entre 9h e 20h.
• Conteúdo: resposta à sua solicitação, materiais do empreendimento, condições disponíveis e, se você consentiu, novidades de lançamentos.
• Como interromper: responda "sair" no WhatsApp ou use o link de cancelamento no e-mail. O registro do descadastro é mantido justamente para evitar que você volte a ser contatado.
• Gravações: eu não gravo ligações por padrão. Se em algum caso a gravação for necessária, você é avisado no início da chamada e pode recusar.

Por quanto tempo eu guardo

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. Dados anonimizados — que não permitem identificar você — podem ser mantidos para estatística, sem prazo, pois deixam de ser dados pessoais (art. 12 da LGPD).

Segurança dos dados

Medidas técnicas e administrativas adotadas para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (certificado SSL/TLS) em todo o site e nos formulários;
• Acesso restrito às bases de contato, limitado a mim e a profissionais envolvidos no atendimento, sob dever de confidencialidade;
• Autenticação em duas etapas e senhas fortes nas contas de e-mail, hospedagem e plataformas de anúncio;
• Atualização periódica do WordPress, temas e plugins, e backup regular;
• Minimização: coleto o menor conjunto de dados possível para cada finalidade.

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Na hipótese de incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, eu comunico você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, informando o que aconteceu, quais dados foram afetados e quais medidas foram tomadas (art. 48 da LGPD).

Seus direitos como titular

Alguns direitos têm limites previstos em lei: eu não posso eliminar dados que preciso manter para cumprir obrigação legal ou para defender direitos em processo (art. 16 da LGPD). Se for o caso, eu explico o motivo de forma específica, indicando a base legal aplicável.

Como exercer seus direitos

Escreva pelo canal que preferir, informando seu nome, o telefone ou e-mail que você usou no contato e qual direito deseja exercer. Posso solicitar uma confirmação simples de identidade — isso protege você contra pedidos feitos por terceiros.

Se você não ficar satisfeito com a resposta

Você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd, aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) ou ao CRECI-RJ, quando o tema envolver conduta profissional.

Transferência internacional

Serviços de hospedagem, e-mail, formulários, análise e anúncio podem armazenar dados em servidores localizados em outros países — especialmente Estados Unidos e países da União Europeia. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com fundamento no art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias de proteção oferecidas pelos provedores, mantendo o nível de proteção exigido pela lei brasileira.

Crianças e adolescentes

O conteúdo e os formulários deste site são destinados a pessoas com 18 anos ou mais, plenamente capazes para negócios imobiliários. Eu não coleto, de forma consciente, dados pessoais de crianças e adolescentes.

Se você é responsável legal e identificou que um menor sob sua responsabilidade enviou dados por este site, entre em contato pelos canais da cláusula 13: a exclusão é feita imediatamente, sem necessidade de justificativa. Quando dados de menores forem necessários em um contrato (por exemplo, dependentes em cadastro de financiamento), eles são fornecidos pelo responsável legal e tratados no melhor interesse do menor, conforme o art. 14 da LGPD.

Alterações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças na legislação, em orientações da ANPD, nas ferramentas utilizadas ou na forma de atendimento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com data de atualização indicada no início e no fim do documento.

Em caso de alteração substancial — nova finalidade, nova categoria de dado ou novo compartilhamento — eu comunico os titulares com quem mantenho contato ativo e, quando a mudança depender de consentimento, solicito novo aceite. Recomendo reler este documento antes de enviar dados em uma nova solicitação.

Lei aplicável e foro

Esta política é regida pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Rio de Janeiro/RJ para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.